Заказывая в В-KEYS, покупатель подтверждает ознакомление и согласие с этими условиями.
1. Доставка и оплата.
1.1. Оплата осуществляется на карту МИР, в исключительных случаях СБП.
1.2. Предоплата: покупатель оплачивает стоимость товара и доставки (если требуется), затем: отправляется посылка либо отправляется информация в ответном сообщении. Чек высылается по желанию покупателя. Комментарий при переводе оставлять не нужно.
1.3. Наложенный платеж: через CDEK - работает, если у получателя подключен CDEK ID, в остальных случаях такая накладная не оформляется. Покупатель оплачивает товар и доставку при получении в пункте выдачи. Есть наценка ≈100 руб + проценты за стоимость товара, все рассчитывается при заказе. Таким способом нельзя заказать товары, не требующие отправку посылки (коды ключей, дампы, базы или иная информация, предоставляемая в ответном сообщении).
1.4. Способы доставки и срок отправки: СДЭК, OZON (3-4 дня). Возникла задержка отправки предоплаченного заказа - скидка на следующий заказ от 10%.
2. Заказ и гарантии.
2.1. Взаимодействие с покупателями ведется исключительно с аккаунта @vzlomshik_domofonov в ТГ (ID 538227661) или ВК (ID 273804079).
2.2. Гарантия исполнения заказа - отзывы, посмотреть/оставить можно по кнопке в главном меню бота https://t.me/d0m0f0n_bot или по кнопке "Отзывы" на главной странице сайта. При проблемах с доступом к Телеграм покупатель может запросить скриншоты отзывов.
2.3. Персональные данные покупателя (ФИО, телефон) хранятся исключительно для отправки и не распространяются, после отправки уничтожаются. Согласие https://domofonkey.tb.ru/pdaccept
3. Возврат.
3.1. При возникновении проблем с доставкой предоплаченного заказа возможен возврат средств, если предоставлены доказательства (видео и т.п.)
3.2. Заказ считается не подлежащим возврату, если:
- Ключи доставлены без происшествий, нет наружных дефектов;
- Нет бракованных ключей (не читающихся домофонами, для которых они предназначены, совсем без какой-либо реакции). Если такие ключи в заказе все же имеются, возможна отправка новой посылки с заменой бракованных ключей, за счет Продавца. При этом, если домофон сигнализирует ошибку (реагирует, но НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ) - ключ не считается бракованным. Нигде и ни на какие универсальные ключи НЕ МОЖЕТ быть дана стопроцентная гарантия открытия АБСОЛЮТНО ВСЕХ домофонов, т.к. условия меняются в зависимости от обслуживающей организации, и от города к городу. В процессе изготовления ключей я делаю все, чтобы отсеять фильтры и подбираю лучшие варианты без "неликвидных" кодировок ключей.